銀座の某高級クラブの売掛金のトラブル事情

売上を求めるホステスにとって売掛は１つ悩みの種。

景気が大きく左右される銀座において、お客様に何かあったときでも期日までに支払ってもらえるだろうか･･･。不安要素も多々あります。

リスクを取り成功を掴み取る。こういった名言に踊らされ被害を被らないようしっかりとした人材観察眼を養い、売掛を承諾して良い相手かどうかを見極めなければなりません。

世界的に景気が良くなっていています。日本の景気はいったいどうでしょうか？現実は決して好景気とは言えませんが、景気の良い会社も日本全体の数パーセント存在しています。

こういった景気の良い会社に勤めているお客様から「これからの飲食代を売掛扱いにしたい」と言われたら貴女ならどうするでしょうか？長い人間関係が既に出来上がって信用できるのなら貴女は迷わず売掛を承諾するかもしれません。

今回の記事は、銀座の某高級クラブの売掛金のトラブル事情について紹介していきます。

売掛金とは

ホステスがお金を貸す側となりお客様は借りる側となります。お店に正式に支払うのは担当ホステスとなり、一切の責任は貴女が負います。

もしお客様が売掛金を支払わなければ、貴女のお給料から相殺されることとなります。
貴女が売上を上げなければ成績を維持できないというのなら、売掛によって売上成績(現金は入っていないが当日の売上として計算される)をつくることができるでしょう。

しかし、し信用できるお客様からの売掛でなければ、後で大きなしっぺ返しをくらうこととなるでしょう。

売掛でお客様の来店回数は増えるのか

売掛を承諾することで、お客様の来店回数が増え自身の成績が向上する傾向のようです。しかし溜まりに溜まった売掛金が期日までに支払わなければ、貴女の給料は減ります。そればかりか、貴女がお店にお金を支払わなければならない場合もあるのです。

それまでやる気に満ち溢れ成績が右肩上がりのホステスさんが、売掛金が回収できずやる気を失い、ホステスを卒業することも珍しくありません。

売掛の失敗要因

売掛で失敗した主な原因をリサーチした中でほぼ共通した点は明白です。

それはしっかりとした情報を収集せずに簡単に承諾してしまったという点です。売掛は回収するのには困難を極めます。確かな情報を元に正確な判断をすることが求められます。

売掛のメリット

決してデメリットばかりではない売掛。多くのメリットがあるようです。

しかしメリットを享受するために必要なことは情報収集です。見た目だけで判断してしまってはトラブルになる場合もあるということを知る必要があるでしょう。

売掛お承諾は慎重に

銀座の高級クラブに来店しているお客様だとしても、売掛の承諾は安易にOKせず、慎重にしなくてはなりません。

想像してみてください。

貴女がお財布からお金を出して10万円をお客様に貸す姿を。笑顔で何も考えもせずに貸すことは出来ますか？

「返済日は？」「本当に返してくれるの？」「どうしよぅ…この10万円を貸したらちょっときついな…」「この人に貸して本当に大丈夫？」と、内心警戒し穏やかではいられないのではないでしょうか？

それなのになぜ警戒心を作動させず安易に承諾させてしまうのでしょうか。それはさまざまな安心してしまう背景があるからです。 

こういった理由が売掛の承諾に対する判断を曇らせてしまいます。

そしてよくありがちな失敗例が

売掛のトラブルには大きく分けると以下になります。

• 会社の業績悪化に伴い支払いが遅れる
• 倒産により支払いそのものが消滅する・故意で確信的な犯行
• 色恋のもつれが原因で支払いが遅れるまたは消滅する

上記のこういったことを未然に防ぐためにも、闇雲にムリに売掛をしないのが一番です。特に突発性の売掛のお願いには絶対に耳を貸さないでください。

こういった場合は必ず、「君は係りなんだから売掛は当然だよ」「今回だけだから安心してください」「明日にでもすぐ入金できます」「僕を信用できませんか」「名刺をおいていきますので」など迫ってくる場合が多いと聞きます。

誠実な方が急に売掛をお願いしてくることはほとんどあり得ません。
もちろん全ての方が不誠実だと言うわけではありませんが、不安を抱えて仕事をしないため売掛は慎重に行ってください。

油断はNG

油断はNG！私は絶対大丈夫！と思っていませんか？

一度売掛の飲食代金が支払われると、無銭飲食で訴えることはほぼ不可能になり、刑事事件に発展させることはほぼ不可能となります。

ほとんどの売掛のトラブルは相手先の居場所がわからなくなってしまったり、連絡先にかけてもつながらなくなったりしてしまうことだそうです。

大手企業の場合はこういったトラブルはほとんど報告にあがってきてはいません。売掛トラブルは良く知らない起業がほとんどだそうです。

そこでそういった場合の判断方法として下記に記された項目をご覧ください。

信頼関係を確認

日頃からその対象のお客様との信頼関係の度合いは見定めておく必要があります。

一般的には売掛は契約書(賃借契約書)を交わすことはありません。お店とお客様との信用等もありますが実際は信用貸しと同等です。

10万円、20万円ならまだ良いかもしれません。しかし100万円、200万円ともなると事情は違ってくるのではないでしょうか。

トラブルが起こっても自己責任扱いとなり、回収不能となれば担当ホステスが期日迄にお店に支払わなければなりません。売掛を承諾するお客様を見極めましょう。これがリスクを回避する唯一の方法です。

当然、承諾しなければ貴女からそのお客様が離れてしまうようであれば、所詮そのようなお客様であったと潔い判断を下すことも大切です。

気づいたときは既に遅い場合もあります。解決が難しいにせよ、被害を最小限に抑えるという考え方も必要です。

不確定要素があれば承諾はしない

売掛そのものが全ていけないわけではありません。不確定要素の多いお客様に売掛を許してしまうことがいけないのです。

銀座エージェントにお問合せをいただく経験豊富なホステスさんでも、売掛問題で悩んでいることがあります。解決できる可能性のあるものと、残念ながら既に手遅れだと判断されるものにわかれます。

なぜ手遅れになるまで何らかの対策を練らずにそのままにしておいたのでしょうか？これらにはある共通点があります。お店は売上を向上させるために、お客様が来店しやすいよう取り組んでいます。売掛もその方法の１つなのです。

売掛は安全なものとリスキーなものに分けられています。

売掛を承諾する多くの判断基準の中の1つに、「たぶん大丈夫だろう」という安易な判断があります。これは最も危険な行動です。

経験が浅いホステスさんは、お店のスタッフのアドバイスをそのまま鵜呑みにしてしまい結果さんざんなものとなることも。

スタッフに知識がなければ判断を誤ってしまうことがあります。是非専門知識のある銀座エージェントへお早めにご相談下さい。

思いこみで承諾しない

どうして「このお客様はしっかり払ってくれるだろう」と思ったのですか？

まず冷静になって考えてみてください。なぜ期日通りにしっかりと支払わない人が、後日しっかり払ってくれるだろうと結論づけることができるのでしょうか？

証拠はあるのでしょうか？約束って言ったってたかだか口約束をなぜ信用できるのでしょうか？売掛金回収で失敗した大半のホステスさんたちは、お客様のいい訳に呑まれてしまっています。

ではなぜ呑まれるのでしょうか？

その多くの理由の大半が、今、支払い(請求)を迫ればお客様と仲違いしてしまうかもしれないという考えになるからです。

貴女にとっては生活費そのものになります。このお客様は特別だという判断をして大丈夫だという保証はありません。損害をできるだけ少なくできるよう早期に対策を練ることをお奨めします。

金銭を伴ったトラブルはスピードが肝心です。

貴女のお給料は尊い

貴女のお給料とお客様の飲食代は比較にならないほど重みが違うはずです。

高額の給料を維持する為には成績が必要です。お客様に飲食代を支払うお金がなくても、売掛(後日に支払い)を承諾することで貴女は売上をつくることができます。

しかし、ハイリスクな債権を手にする場合もあるのです。貴女の財産は貴女自身が守らなければなりません。

絶対に「いいですよ！」の即答返事をしてはなりません。

悲しいことですが、ある日を境にビジネスで不調になるお客様もいることを忘れてはなりません。富裕層からランクダウンするお客様も多いということを忘れてはなりません。

見極めが難しい場合がある

お店の担当スタッフが「このお客様は大丈夫だよ」と言ってはいてもどうしてそう言い切れますか？

貴女がお客様の売掛を承諾している時点で、パワーバランスはお客様有利となります。お金を支払う側が立場的に有利となります。

貴女はその見返りとして成績を手にしますが、同時にリスクを手にします。それはときにハイリスクとなります。

お客様は支払いを怠れば、貴女のお給料から差っ引かれることを重々承知です。それなのにこれを怠るのですから、確信的な意味合いが強いでしょう。

パワーバランスが崩れ去り貴女は不利な立場へとなります。ですのでそもそもよほど信用が置ける人では無い限り安易に売掛を承諾してはならないのです。

これはそもそも論の場合です。最初は誠実に対応してくれたお客様が業績などの不調により、支払い能力がなくなってしまった場合はどうすればよいでしょうか。

まずお客様の動向や傾向等を分析することを心がけることから始めるべきです。日々の会話や態度を観察していると必ず違和感を感じられるポイントに気づくはずです。

ふとしたときの些細な違和感は、トラブル後に「あ～あのとき」と気が付くことが多いのです。

銀座のクラブで実際にあった売掛金のトラブル

銀座の高級クラブ等である程度のベテランホステスさんとして、成長し始めると成績をあげることに対する意欲が高まってくるはずです。

成績は自身のお給料に反映されることになりますから、夢も膨らむはずです。

たとえば…

このように、例を挙げればキリがありません。かつては漠然とした夢に過ぎなかったことが、今や実現可能な明確な目標へと変化を遂げる時、貴女の判断力もまた鈍る可能性があります。

その鈍る一点とは何か…。自分が調子の良いときこそ「信頼していればこそ…その人の発言を信じたい」というものです。

いわゆるお店から奨められたから、良い内容だと思い売掛を引き受けたくなることもあります。

気をつけてください。これからお伝えする内容は貴女の今後を守る上で大切な知識となるに違いありません。

Mさんの涙の告白

売上を上げさせる為とはいえムリに売掛をさせるとは…。

お店は働くホステスさんを最低限守る義務があると考えます。お店は売掛のルールが定められていて、お客様の支払い能力が限界まで来ているのなら、これ以上は売掛をさせることはできないなどの話をする義務があります。

そういうアクションを一切起こさず、、その間彼女のお給料から一切天引きもせずにいたお店の判断とはいったいなんでしょうか？

彼女は「お給料の天引きをお店が待ってくれた…」とは言っていますが。そのお店は「貴女の自己判断」「貴女の自己責任という理由で売掛をしてもいいですよ」と売掛を継続させることをいかなる理由であれ認めました。

結果さらに約150万円の売掛金が加算され総額300万円以上の借金を彼女がお店に支払う義務が生じました。

ここまでの内容であれば「お店が正しいのでは？」と思うはずでしょう。しかし以下を読めば話は違ってくることが理解できるはずです。

そもそもそのお客はお店のお客(店客)であり、売掛をして飲むお客だったのである。そしてスタッフに「大丈夫」と念を押されていた。

しかし、どうしてそんな危険な客を初めて銀座で働く、若き25歳の美人ホステスMちゃんに担当させたのか不思議でなりません。

絶対大丈夫だよ！

本当に彼女のことを大切に思っていたのなら支払い期限を過ぎても支払わないお客にさらに3ヶ月間もの売掛はさせなかっただろう…。

売掛のお客さんの係りになることが、リスクをも引き受けることを承知で彼女は受諾したはずです。しかし、どうしてそんなリスクを背負ってまでそのお客さんの係りになったのでしょう？

そんな彼女の気持ちが痛いほどわかります。彼女はお客さんが欲しかったのです。なにせ売上になりますし自分のお給料に反映されるのですから。

売掛が支払われているうちは彼女も潤いますが同時にお店も当然潤います。しかし売掛が支払われないようになれば彼女だけの責任となります。それに加え、300万円の売掛金が残った時点で彼女のお給料から全額相殺し始めました。

これではMちゃんは生活ができなくなってしまうでしょう。

お店はMちゃんの人生を破壊する目的だったのかと思わせられる点として、なぜ少しずつ彼女のお給料から天引きをしてあげなかったのか理解に苦しみます。

そしてなぜさらに3ヵ月間も売掛をさせることを承諾したのか？

売掛をさせ続けることでそのお客が支払ってくれるだろうと思っていたのでしょうか。お店が本当に彼女のことを大切にしていればこんなことにはならなかったはずです。

引き返せないところまできてしまった

彼女にも原因はある。しかしお店には責任がある。

どうして売掛をさせ続けたのか…。それは彼女の負けず嫌いの性格もあったかもしれません。

それを教育するのも店のマネージメントではないでしょうか。それができないのであれば銀座未経験で素直な女性を働かせる資格はないでしょう。

新人の女性はお店の生贄(いけにえ)では決してないのです。

私達銀座エージェントは女性が一見大人である精神性を持つかに見えて、内心子供のような素直で純真な特性もあることを多く確認してきました。

そういった素直な女性の成績向上を煽り、悪用する店舗があることを悲しく思います。

そんな純粋な気持ちを利用しないでほしいと願います。

まとめ

銀座の高級クラブでおこる、売掛の種類は多岐に渡ります。その中には私情が絡み、意図的なものもあるようです。安易な売掛は貴重なお金、時間を失い、気持ちも落ち込みます。

当ページを見て、達観し確かな選択に繋がれば幸いです。

弱肉強食で食うか食われるかのこの時代で貴女がどういった職場環境であれこの競争の中にいます。この場所で勝利を手にするには1人の情報だけではままならないかもしれません。

そのようなときは、銀座エージェントを頼ってください。

貴女とお会いし伝える内容は、ときに厳しい内容も含むかもしれませんが、貴女に成功してもらいたい、トラブルを未然に防ぎたい！

そんな願いをこめたものであることを知っていただきたいと思っています。