華麗なる反面教師たちから、貴女は何を学ぶのか
銀座の高級クラブでは、働いている中で、その女性の本当のお人柄が見えてきます。自分の立場をどう理解しているのか。周囲の女性をどう見るのか。お客さんやお店の人間関係とどう向き合うのか。最初だけ感じよく振る舞えても、時間が経つほど隠せない部分が表に出る人がいます。
ここで挙げるのは、銀座の高級クラブで嫌われやすい女性たちの特徴の数々です。夜の世界だけの話ではなく、一般企業でも、社長、役員、上司や、取引先から見られているお人柄、性格、癖と重なります。
華やかな場所ほど、勘違い、甘え、嫉妬、責任感のなさは目立ちます。反面教師たちの姿から何を学ぶかで、貴女自身の見られ方も変わるかもしれません。
【豆腐メンタルマン】小さな指摘で自信崩壊。気分の波が大きく、出勤、連絡、接客への態度が日によって変わる
特に新人さんに多いそうです。スタッフが直すべき点を指摘すると、「自分は否定されたのではないか」、「自分は認められていない」と受け取るそうです。自分の足りない部分を教えてくれているのだからありがたいと思いますけど、違うのでしょうか?
接客業全体に言えることですが、銀座の高級クラブも、女性は常に見られています。接客状況、リクエスト数、同伴数、当然、他の女性と比較もされます。期待もされます。そんな中で精神的に打たれ弱い女性は、現実的な評価を受け止めきれず、動揺し、おそらく一人でもやもやしているのでしょうか。
一般企業でも同じです。社長、役員、上司から営業結果や会議での発言について指摘された時に、率先して自分を修正する人と、自分を否定されたと受け取る人に分かれます。後者は、精神的な幼さとして見られそうです。
このタイプの女性に対して、周りは必要なことを言いにくくなるでしょう。結果的に扱いにくい人だと思われると思います。
【業界関係者の声】
調子の良いときは素晴らしい人格者のように振舞う。調子が悪いと不機嫌極まりない
彼女はもともと自信があってやる気満々。しかし接客では、他の女性に圧倒され自信がなくなったと落ち込んでいた
「気分で予定を立てる、気分で休む」が日常化してしまったため、ママの席はNGとなった
面接中は前向きで感じが良かった。やや現実的な話をされるととたんに顔色が悪くなった。その後音信不通
仕事上で大事な指摘をされたが、それを仕事の話として受け止められず自分の価値を守ることに意識が向いてしまう。話がかみ合わない
指摘されたことを、自分を全否定されたように受け取るのは本人の自由だけど、こういう人が増えれば新人の採用はしにくい
【口だけ番長】売ります、頑張ります、必ずやり遂げます等の勢いだけは一人前
このタイプの女性は、面接時に採用担当者へ「頑張ります」「ぜひ教えてください」などと前向きな姿勢をアピールします。ところが入店後は行動がかみ合っていません。お客さんへのお礼連絡を、理由をつけて送っていなかったり、時間が合わないという理由で同伴への意欲を見せなかったり、ミーティングをリスケしたり。担当スタッフから言われた接客の直し方を、次の席で実践しなかったり。
返事だけは良くても、行動に伴わない…
お店は、入店後の行動を重視しています。
一般企業でも同じケースがあるそうです。採用面接や配属直後は「やります」と意欲を示しながら、行動に伴わない。営業先に連絡すると言って送っていなかったり。さすがにこういう人いないでしょ?と思うでしょ?驚くことに実際に存在するのです!!
口だけ番長は、銀座の高級クラブでも一般企業でも、最初は前向きな人に見えながら、実際は行動が続きません。
【業界関係者の声】
まかせてください!私ならやれます!などと凄い勢いだったけど、気づいたら辞めてました
自信をつけるために頑張りたい!と言ってた彼女。みんなで頑張りましょうね!と言って盛り上がったのもつかの間。「完全に自信をなくしました」と退店。よくよく考えてみるとこれって変ですよね? 自信がないなら自信をなくすことなんてできないので
ここ最近私は、言葉ではなく行動で見るようにしています
売れたい、頑張りたいと言っているのに、連絡、準備、確認、改善、全てがちぐはぐ
返事だけ良い女性は、最初の印象は悪くなくても、行動が伴わない時点で信用されにくくなると思います
【一般常識クラッシャー】社会の常識、一般知識、挨拶、言葉遣いなどが難アリ
出勤時に挨拶もせずにそっけない態度をしたり。たとえば現在の総理大臣の名前がわからなかったりするのも一般的な社会常識ではないでしょうか。お店のルールに無頓着で、自分の判断が大事でルールは関係ないと言い放ったり。お客さんへの言葉遣いも危うく、担当スタッフ、同席女性が同じ予定とルールの上で動いていることを理解していません。
一般企業でも同じで、仕事の能力以前に、社会人としての基本行動は大切だと思います。
一般常識クラッシャーは、銀座の高級クラブでも一般企業でも歓迎されません。
【業界関係者の声】
クラブではせめて基本「ですます」でお願いしたいです
新年の挨拶ができない女性が解雇になっていた
前のお店では大丈夫でしたと言われても、今は違うでしょ
銀座のクラブでは、最低限の挨拶や言葉遣いができないとダメです
お客さんが高いお金を払って来る店では、言葉遣いや礼のなさも人柄として見られます
LINEなどで、挨拶、お礼、返事の仕方に一般常識の有無が出ると思います
【勘違い星人】世界が自分中心に回っていて、相手の迷惑や負担を考えない
このタイプの女性は、自分の立場を見誤っています。入店したばかりというのに自分の判断が一番正しいと言い張ったり、担当スタッフの説明を聞いても、自分の考えを通そうと食い下がったり。お客さんや同席女性との関係でも、自分に権限があるような態度や振る舞いが目立ちます。
一般企業でも同じです。任されていない領域に口を出したり、まだ結果を出していないのに、自分はもっと評価される人間だと思っていたり。こういう人は、能力以前に立場を分かっていません。
勘違い星人がいると、担当スタッフも同席女性も無駄に気を使います。本人は自信があるつもりでも、周りから見ると、自分の役割をまっとうしてくれずに困ります。
【業界関係者の声】
自分さえよければいいという考えを持つモンスターみたいな人もいますね
あなたは私に従いなさいと言わんばかりの人もいます
銀座のクラブでは、お客さん、担当スタッフ、同席女性など複数の人が関わるため、自分中心では仕事は成り立ちません
自分が選ぶ側、自分が判断する側だと思い込んでいる人はいますよ
待ち合わせの時間を自分の都合で何度も変えるなど、相手の予定や準備を軽く見ている
【連絡取れないマン】返信(レス)が遅い、既読無視、当日連絡が取れない
このタイプの女性は、連絡を仕事の一部として扱っていないのでしょうか。担当スタッフから確認が入っても、返事を後回しにしたりします。お客さんとの来店予定、同伴の確認、出勤確認など連絡が取れません。本人は忙しかったと言いますが、銀座の高級クラブでは、連絡が取れないと、大事な仕事は任せにくいでしょう。
一般企業では、出勤確認などの連絡はありませんが、グループLINEなどの連絡事項は重要だと思います。
銀座の高級クラブでも一般企業でも、連絡が取れないのは致命的です。
【業界関係者の声】
お客さんに対して既読後の返信が数日後などだと、どういう事情があるにせよ、さすがに「あの子席につけないで」となる
レスが早いと安心されますね
レスが早いと、同伴などの会食などの頼みごともしてもいいかなと思います
自分のお客さんに対して、ぞんざいな対応をする女性は、「私のお客の席には」基本絶対NGにしています
最初は感じが良くても、店に入ると連絡の遅さが目立つ女性はいるね
お客さんから連絡が来ても返事が遅い女性は、来店の流れを自分で止めてしまうことになるかもしれません
連絡が安定しない女性は、見た目が良くても、店から安心して任せにくい女性として見られそう
銀座のクラブでは、連絡の早さよりも、必要な時に確実に返せるかが信用に直結
担当スタッフからの確認にすぐ返信できない女性は、優先度はどんどん低下しそうですね
【ドタキャン常習犯】当日キャンセル、予定変更などを繰り返す
来店予定が入っていても、遅れたり、行けなくなったと言い出したり。本人はたった一回の変更だと思って、事の重大さをわかっていないかもしれません。またあらかじめ組まれていたパーティー期間のシフトも休んでしまい、係のお姉さんを困らせたり。予定どおりに動いてくれないため、すべての歯車が狂います。
一般企業でも同じで、日程、時間を守ることが信用の入口です。たとえ能力があっても、約束の扱いを疎かにする人は問題児です。
たとえば会食の席の同伴をドタキャンすると、別の女性が穴を埋めることになります。約束が破られれば、お店の損害となります。
【業界関係者の声】
こういう人は、そういう体質だと思います。言って治るものではないと思います
ドタキャンする人は、嫌がられてますし、お店にとってはプラスではないですね。もちろん本人にとっても
1回目のリスケは理由次第ですね。毎度体調を理由にする人もほぼダメですね。そもそも予定日に体調を整えることができないのですから
スタッフから危惧の声が入ってくるので、売り上げメインの女性は、そういう子には警戒しますね
同伴や来店予定が入っている日に予定変更する女性は、全体的に信用はされにくいです
私は遅刻しがちかどうかを見るようにしています
【シフト守れないマン】出勤日どおりに出勤しない、生活リズムが崩れている
このタイプの女性は、出勤日を仕事の一環として扱えていません。入店時に出勤日数を決めても、寝坊、体調不良、当日欠勤などが続きます。本人はこれらを「だってしょうがないでしょ」と、なぜか開き直っていることが多く、銀座の高級クラブでは、基本シフト厳守できる女性が高収入です。当然一般企業でもシフト厳守は基本事項ではないでしょうか。
毎回、シフト担当を困らせている女性もいるようですが、シフト管理ができないことを理由に上司から怒られていますので、どうかシフトを厳守してあげてください。
【業界関係者の声】
シフトに穴を空けるのはホント困りますが、お店には一定数いるのをよく聞きます。仕事で挽回してくれることを願うばかりです
当欠は迷惑なんで辞めてもらいたい
シフトが安定しない人は論外ですね。たぶん昼職でもダメだった人でしょうね
基本だらしない人は、自信をもってお客さんの席に紹介しにくいです!
出勤が安定しない女性は、お客さんにも担当スタッフにも覚えられにくく、影は薄い
少ない日数でも約束通り出勤できる女性は信用されやすい
【お酒で失敗するマン】飲める量を把握せず、体調を崩したり、酒乱、暴言、人格爆発
このタイプの女性は、お酒が入ると自分を保てません。いろんな人がいます。たとえば声が大きくなったり、言葉が荒くなったり、相手への遠慮がなくなったり、その他、泣く、怒る、失礼な発言をする。過去には露出狂もいました。本人は酔っただけと思っていても、銀座の高級クラブではその一回で見られ方がガラッと変わります。というか辞めてもらうことになるでしょう。
一般企業で、仕事が終わった後であれ、たとえプライベートだとしても、人間性を疑われるかもしれません。
銀座のクラブでは接待の席もあります。お酒に酔って粗相をするのは困ります。
【業界関係者の声】
お客さんをお見送りする際に、エレベーターホールでママに抱きつき周囲が顔面蒼白!ママが激怒。当日解雇
アフターのカラオケでテキーラで高揚しなぜか上半身裸になりお客さんは大盛り上がり!一方で一緒にアフターに来ていた新人女性は、こんなお店では働けないということで退店になり大問題になったことがありました
朝までアフターで酔いすぎて翌日欠勤。休むと自分が損をするのでほどほどにしてほしいと言っているのですが、どうしても早く帰れないと言っているがはたして本当でしょうか…。
以前泣き上戸がいたね。正直こういう子めんどくさい
酔っぱらった勢いでお客の頭を叩くのやめてほしい
酔ってタメ語になるのはよくないです
酔うと急に馴れ馴れしくなる女性、言葉が乱暴になる女性、同席している女性への態度が変わる女性は、見ていて危なっかしい
飲んでもいいけど、飲んで品を失うなら飲まないでほしい。お酒で自分を保てない女性は、ルックスが良くても迷惑をかけている
一緒に盛り上がっていてもお客さんは意外と冷静に見ているもの
酔った後の言動でその女性の人柄を判断する人もいるのは知っておいた方がいいと思う
【ペラペラ星人】お客さんの来店情報や、LINE内容、インスタ投稿などで守秘情報を外に出してしまう
口に出していい話と、絶対に外へ出してはいけない話の区別が甘い女性がいます。お客さんの職業、来店日、同伴の内容、LINEのやり取り、働いている女性のプライベートを、第三者に話してしまいます。そればかりかSNSで投稿もしてしまったり…。
銀座の高級クラブには、経営者、役員、紹介客、長く通う常連客が来店します。そういうお客さんは、自分の来店、仕事、同席者、LINEの内容を外で話されることを当然強く嫌います。「悪気がない」「ただ話しただけ」…。インスタに少し載せただけでは済みません。大問題になるので絶対におやめください!もちろん一般企業でも同じです。
ペラペラ星人が一人いるだけで、お客さんはお店全体を信用できなくなります。ママや担当スタッフはお客さんへの説明に追われます。
【業界関係者の声】
インスタにお客さんとのやり取りを載せて、それが係の女性に見つかり即退店へ。なんでそんなことができたのか(苦笑)
写真NGのお客さんの写真を無断で載せて、お客さんが激怒し大問題へ発展
お客さんの来店を、他のお客さんに情報提供し大問題へ。間もなくしてその犯人が特定され解雇
守秘義務の徹底ができないお店はクラブじゃない
危なっかしいお店には絶対に行きません
お話が上手なのは大切なんだけど、話してはいけないことを心得ていることの方が大事
誰かのことを得意げに話す人は、大丈夫かな?と思うことがあります。口が軽そうだと心配ですね
【会話迷子マン】質問の意図を理解できず、説明しても話が通じにくく、途中で話が脱線する
このタイプの女性は、相手の話の脈絡が掴めなかったり、内容の理解が追い付かずに会話に参加できません。理由はさまざまで、①心ここにあらずで接客に集中できていない ②話を聞くことができない ③会話に参加する気がない ④IQが高くない などが挙げられそうです。担当スタッフが入店後の考えを聞いているのに、プライベートの不満を話し始めたりする人もいたそうです。お客さんが仕事や会食の話をしているのに、自分の旅行の話をしたり。経営者や役員クラスのお客さんが短く質問しているのに、答えが長くなり、最後まで聞いても結論が見えない人もいます。これは高級クラブの接客業では致命的です。
一般企業でも同じです。取引先が納期の話をしているのに、社内事情を話す人がいたそうです。上司が結論を求めているのに、感情や言い訳が先に出る。話が通じにくい人は、能力以前に、大事な仕事を任せにくい人として見られるのは当然でありましょう。
【業界関係者の声】
話を聞いているようで話を理解していない人は最終的にいなくなりますね
相手の話の意図を理解していない人は、自分の話をかぶせようとしたりしますね。議論の場では問題ないかもしれませんが、接客だとかなり厳しいです
話が噛み合わない女性は、体験入店でわかります
お客さんが質問しているのに、答えではなく自分の話を長くしてしまう女性は扱いにくい。会話が広がるのではなく、相手が何を聞いたのか分からなくなる
悪気がなくても周りに確認の手間をかける。担当スタッフも同席している女性も、毎回話の方向を直さなければならなくなる
会話には慣れも必要で、大卒の人なんかはある程度話ができる人多かったです
【被害者モードマン】注意や助言を、自分への攻撃として受け取ってしまう
このタイプの女性は、アドバイスや助言などの内容を理解しないまま、自分がどのように扱われたかを重視したりし、神経質なまでに過度に目くじらを立てて怒ることもあります。その場にいる人からしてみれば「そこ怒るところ?」という具合です。その多くは誤解もありますが、責められた、嫌われた、自分だけ言われたという話にすり替えてしまうこともあります。
一般企業でも、自分への攻撃として受け取る社員がいるそうで、そういう人には、周りも本当に必要なことを言いにくくなるのだとか。
担当スタッフは仕事の助言よりも、本人の感情への対応に注視しなければならず、時間を取られます。同僚の女性も、本人が不機嫌にならないよう気を使うことになります。銀座の高級クラブでも一般企業でも、助言を攻撃として解釈する人は、育てにくい人として敬遠されると思います。
【業界関係者の声】
「わたし褒められて育つタイプです」と言う子がいて、服装とか髪とか些細なことしか褒める要素がなく、結局、視座の高い話につながらない。褒めるところがない場合は本当に困る
「こうしたがいいよ」と優しくアドバイスをしたら「それあなたの意見ですよね?」と優しく返されて困ったことがあります
連絡事項を伝えたら、目くじらを立てて怒られました。別に責めているわけではないんですが…
あのお客さんに怒られたので、あそこの席には座りたくありませんと言われたので、一緒に同席していた女性とお客さんに確認をしたら、別にそんなことはなかったそうです
被害者モードに入りやすい女性は、注意の中身より「自分がどう言われたか」を気にしていると思います
スタッフが仕事上の改善点を伝えただけでも、否定された、責められた、嫌われたと受け取る女性はいるので、こういう子はうちでは採用しないようにしています
このタイプの女性は、毎回フォローが必要になるため、担当スタッフも同席女性も気を使うと思う
言われた内容を仕事の改善点として受け取れる女性は重宝されると思いますね
【察してちゃん】自分の希望を言葉にせず、相手が分かってくれないと不満になる
このタイプの女性は、自分の希望や不満を言葉にしないことがほとんどです。店への不安、お客さんとの距離感、担当スタッフに確認したいこと、働き方の希望を自分から言わず、あとになって「分かってくれていると思った」と不満を出します。時折怒っている雰囲気が漏れることもあります。
担当スタッフは女性の本音を毎回読み取れるわけではありません。言わないまま不機嫌になる女性は、扱いが難しくなるのは確かです。一般企業でも同様だと思います。
このタイプの女性の不満は、後から事情を知ることになりそうです。早期にわかれば解決できたことが、後からわかったことで解決困難なものになるケースもあります。同僚の女性が愚痴を聞かされることもあるのだとか。察してほしがる女性は、銀座のクラブでも一般企業でも、周りに余計な手間をかけるのではないでしょうか。
【業界関係者の声】
察してちゃんは、相手が分かってくれる前提でいるため、周りに余計な手間をかける
目を合わせずに態度がおかしいので、「なにかあったのか」を聞いてみると、不機嫌にそっけない態度を取られました。いろいろ考えたのですがわからずに、店長から聞いてもらうことに。すると「先日の帰るときに、おつかれさまの挨拶を無視されたようだぞ」とのこと。「えっ!?」言ってくれないとわかりません!!
希望や不安をその場で言わず、あとから不満として出されると、店側も担当スタッフも調整しにくい
先日体調不良で当日欠勤した彼女。今日は出勤してきたので、軽く「もう大丈夫なの?」と声をかけてみると、帰ってきた言葉が「大丈夫なわけないですよね…(ぶちぎれ)」。え??なんで自分が怒られる?こういう子正直めんどくさい
言葉に出してくれないとわかりません。けど陰で文句はたくさん言葉にして言っていたみたいでした
「大丈夫です」と言ったあとに、数日たってから「本当は嫌でした」と言ってくる人はいます
【感謝ゼロ体質マン】諸々やってもらってあたりまえと思っている
このタイプの女性は、表面上は丁寧にお礼を言っていますが、内心では「してもらって当然である」という認識の持ち主。担当スタッフが紹介客の席につける。先輩女性がお客さんの好みをアドバイスとして伝える。お客さんが食事と来店の時間を作る。これらは双方あって成り立ち、もちろん打算的ではありますが、お互いの利害が一致するなら双方が感謝し合いWINWINでありましょう。ですが、「感謝ゼロ体質マン」は、それを当然でしょ。と考えるため、独特の軽さがにじみ出ています。
「相手が自分のために動くのは当然」という驕りは、連絡の欠落や、相手が割いた時間への敬意のなさは、連絡や態度に出ます。ありがたみのないお礼で済ませてしまう女性からは、高い審美眼を持つお客さんほど静かに離れていきます。
感謝を表面上だけで済ませる人は、少しずつ周囲の協力を失うのではないでしょうか。
【業界関係者の声】
感謝がない女性は、してもらったことを覚えていない。覚えているのは、きっと自分の要求だけ
やってもらったことをあたりまえだと思っているから、平気で酷い対応をできると思うんです。つまりそこに感謝の気持ちはなく、もし感謝の気持ちがあればもっと温かい対応ができるはずなんです
スタッフが気遣ってひじ掛けをもってきました。それを無言であたりまえのような態度をするお客さんを見て、幻滅しました
お客さんだから上から目線が許されるっていうのは絶対に違うと思います
「ありがとうございます」と言っていても、本心では当然と思っている女性は、態度に軽さがにじみ出てる…
こういう女性は、最初は感じが良く見えることが多いのですが、関わっているうちに疲れていく
してもらってあたりまえという人は、お返しをしない
【個人プレーマン】1対1の接客ができないと話に加わろうとしない
このタイプの女性は、自分に好意を向けてくれるお客さんとは積極的に話す傾向が高そうです。しかし、複数名の席や接待の席で、自分が中心になれないことがわかると、とたんに口数が減る傾向が高いのが特徴です。また、たとえばお客さん同士が仕事の話をしているシチュエーション、お客さんが隣の女性と話しているシチュエーションなど、自分への関心が薄いと解釈すると、顔色がわるくなりがちです。これはわからなくもありませんが、第三者が見ていることを失念していたり、絵にならない状況です。みんなが盛り上がっている席に入りにくいというのはあるにせよ、自分が意図して席に入らないというのは全く異なります。
銀座の高級クラブでは、1対1の接客だけで仕事は成り立ちません。お客さんが連れてきた初来店の方や、会社関係の接待、複数名での来店では、自分が主役ではない時間もあります。これは、あくまでも女性陣が「おもてなし」をする側としての立場をわきまえていないことが挙げられそうです。そんな中で、つまらなそうに黙ってしまう女性は、メンバーは苦労することになりそうです。
一般企業でも同じです。自分の評価につながる仕事には前向きでも、周りと一緒に進める仕事では存在感が薄くなる傾向があるそうです。
【業界関係者の声】
キャバクラに向いていますね。クラブだと厳しいんです
接待の席には向いていないかもしれません
銀座のクラブでは、自分の隣のお客さんだけを相手にしていればいいわけではない
コソコソ話で色恋営業につなげたい人に多い印象です
報連相(報告連絡相談)などが苦手な人だと思います
個人プレーマンは、自分の指名につながらない席では不満そうな態度が出ている人がいる
ある意味自分の思っているとおりに事を進めたい人で、リーダーに向いているかも!?
【色恋営業マン】色恋を重視しがち
接客と恋愛の線引きが甘い女性がいます。お客から個人的に好かれることばかりを優先し、プライベートでのアクションを持ち掛けようと試みます。当然、来店、同伴につなげる意識は弱くなりそうです。LINEも終始恋愛のやり取りに寄りすぎて、店に来てもらう話が進まなくなります。係が来店頻度の減少と違和感に気づき発覚するも時すでに遅しということもあるそうです。
お客さんを本気にさせて、来店につなげるのならまだ許されるかもしれませんが…
どんな仕事にも言えますが、銀座のクラブでも、お客から好かれること自体が悪いわけではありません。ただし、それが恋愛目的になるとどうなのでしょうか。ちょっとチープですね。あくまでも店に来てもらうことが仕事なのですが貴女はどう思いますか?
【業界関係者の声】
お客さんとすぐに付き合おうとする人いますが、どうしようもないですね
出会い系の仕事だと誤解している
お客さんにそういうお店だと思われるのはマイナス
お客を色恋だけで引っ張る女性は、途中で関係がこじれやすいと思います
色恋そのものを否定するわけではありませんが付き合うのはどうかと思います
付き合うんだったら、お店に呼んでほしい
【負けず嫌い暴走マン】勝ちたい気持ちが強すぎて、他の女性への対抗心を態度に出してしまう
自分がライバル視した女性に対して、過度に勝負を挑んだりする女性がいます。相手が先輩格か、売れている女性か、同じ時期に入店した女性かは関係ありません。本人の中で「負けたくない相手」になると、張り合ってしまうのです。同伴を無理に取りに行くこともあります。抜きもの(シャンパンやワイン)の本数や、その日の売り上げで競うこともあります。対抗意識が盛り上がり、仕事より勝ち負けにこだわっています。
一般企業でも、同期、先輩、後輩、他部署の社員など、自分が勝手に意識した相手に対して、必要以上に張り合う人がいるそうです。本人は頑張っているつもりでも、周りから見ると、仕事ではなく個人的な勝負を持ち込んでいる人に見えるのだとか。
このタイプの女性がいると、周りは余計な警戒をします。メンバー担当のスタッフは席の組み方にすら過剰に気を使い、同席する女性のチョイスもかなり気を使うハメになりそうです。稀にお客さんをめぐって無理な同伴や強引な接客をするケースもあるのだとか。そういう状況は店内がギスギスします。負けず嫌い暴走マンは、銀座のクラブでも一般企業でも、ライバル視を超えて、敵視ともなれば、いつしか孤立し居づらくなるでしょう。
【業界関係者の声】
競争の世界というのはわかります。だけどそこには美しさもあるべきだと思います
同じ時期に入った女性に対して勝手に燃え上がっている
勝手に競争をしていればいい
自分が勝手にライバル視した相手に対して、一人で勝負を始める。誰も相手にしていない
勝ちたい気持ちはわからなくはないが、自分の役割と相手との関係を分かっている女性の方が信用されますよ
無理に同伴を取ろうとしたり、お客さんへの接し方で張り合ったりすると、ギスギスするのでやめるべき
【疑心暗鬼マン】なんでもかんでも疑う
このタイプの女性は、担当スタッフの説明、お客さんの褒め言葉、同席女性の一言を、ストレートに受け取らずに、「なにか裏があるのでは?」と一般的で自然な話にも企みがあると思い、たとえそれが好意的な言葉であっても別の意味を探します。何でもうがった見方をするため、周りは普通に話すだけでも疲れます。
一般企業でも同じです。普通の話なのに毎回疑われては、話をしにくくなると思います。最初から相手を疑ってかかる人との付き合いは疲れます。
担当スタッフは毎回余計な説明を求められることになりそうです。同席している女性も言葉を選ぶようになり、お客さんも自然に褒めたり誘ったりしにくくなるでしょう。銀座のクラブでも一般企業でも、うがった見方ばかりする女性は、人間関係を自分で狭くしていくと思います。
【業界関係者の声】
疑い深くいつも納得していない
その時は納得しているみたいだけど、後から質問が多く困る
あの人の疑っている顔、すぐにわかります
確認すること自体は悪くはありません。ただ、毎回「本当に大丈夫ですか」「何かありますか」と疑われると、話を進めにくくなる
お客さんの好意や褒め言葉も、うがった見方をしてしまう女性はいる。素直に受け取れず、かえって相手を疲れさせてます
接客中に同席している女性の何気ない一言に、探られているように感じてしまうそうで、人間関係を自分で難しくしていると思う
担当スタッフが理由を説明しても、まずは疑うところから入るので、やりにくい
【空気読まないマン】ちんぷんかんぷんな話をしたり、場を凍らせたり、失礼な発言をする
このタイプの女性は、お客さんがどんな事情で席に来ているのかを察することができませんし、見ようともしません。たとえば滅多にありませんが葬式帰りのお客さんに、いつものノリで明るく盛り上げようとしたり…。場の雰囲気を見れば違和感を感じるはずです。仕事で重い話があった直後のお客さんに、明るい話題をかぶせてしまったり。接待で静かに話を進めたい席なのに、自分だけ関係のない話を始める。本人に悪気がなくても、周りからはガサツで無神経な人として見られます。
一般企業でも同じです。たとえば役員が深刻な商談後に戻ってきた時、取引先が謝罪や調整で来ている時、相手の状況を見ずに軽い雑談を始める人はいないと思いますよね?しかし実際にそういう人がいたそうです。
【業界関係者の声】
本人に悪気がなくても、ガサツで無神経な一言は、お客さんにも同席している女性にもあきれられます
突拍子のない話で盛り上がるケースはあるけど、お客さんからNGが出る確率も高く、正直席を選ぶ
接待の席には呼ぶことができませんね
ニコニコして何を考えているかわからないことがあります
お客さんの状態や、その場の雰囲気を読み取って話す内容を選べる女性は重宝されていると思います
どんなに可愛くてもNGです
ゆき(27歳・仮名)は、
お客さんが取引先の方を和やかにもてなしている際、取引先の方が「最近は週末にゴルフへ行くのが息抜きでして」と話した途端、「えー、ゴルフって朝早いから大変ですよね」と、自分の個人的な見解を口に出し、その場を凍らせた。
【裏表ありすぎマン】人によって態度を変える
このタイプの女性は、表面上では相手の喜びそうなことを言います。「みんなで頑張りたい」「お店に感謝しています」「お客さんを心から大事にしたいです」などと言いながら、実際には不満が多く、これっぽちも思っていません。自分に都合が悪くなると責任を避けがちです。言葉だけを聞けば素晴らしい女性に見えるのが特徴です。行動を見ていると、言っていることとやっていることが合っていないことがバレだすと、フェードアウトしていきます。
最初は感じよく見えても、時間が経つと信用されなくなると思います。
言葉では協力的なのに、実際には協力してくれなかったり。感謝していると言いながら、不満爆発。裏表ありすぎマンは、銀座のクラブでも一般企業でも、言葉と行動の差で信用を失う人だと思います。
【業界関係者の声】
最初はわからなかったけど、一緒に働いていてだんだんわかってきて、ドン引きした経験があります
人によって態度を変えるというより、表で言っていることと実際の行動が合っていない女性だと思う
こういう人って、最初は分からないから困ります
意外と静かそうな人があぶないことって多い気がする
言葉だけを聞くと感じの良い女性に見えるが、仕事ぶりを見ると、なんかおかしい。謎
銀座のクラブでは、言葉より行動を見られますね。表の言葉と実際の行動に差がある女性は、そのうち信用を失うと思います
【手段選ばないタイプ】売上や同伴のためなら、誰かを平気で敵に回してしまうトラブルメーカー
売上や同伴を作るためなら、人間関係を壊してでも達成しようとするモンスター。他の女性が長く関係を作ってきたお客さんに、ありえない方法で強引に近づいたり。自分の結果につながると思うと、人間関係、上限関係などもおかまいなし。
一般企業でも同じです。自分の成績のために、同僚の案件に勝手にアクセス。上司には都合の良い報告だけをする。他人の成果を自分の手柄のように話したり。結果を残せる力があっても、周囲の信頼関係を平気で壊せる人は、厄介者です。
手段を選ばないタイプは、銀座のクラブでも一般企業でも、トラブルメーカー認定です。
【業界関係者の声】
強引にお客をもぎ取ろうとするのは美しくありません
最初は単に「やる気がある女性」にしか見えないことがありますが、やばいです
女性の悪口を言うのは見過ごすことができませんでした
頑張るのは歓迎されますが、人間関係を壊してまで頑張るのは、ただのトラブルメーカーです
たまにお客さんを強引に味方につけようとする女性っています
クラブでは働いている女性たちを敵に回してイイことはないです
【嫉妬むき出しマン】他の女性が褒められたり売れたりすると不満が蓄積する
このタイプの女性は、「自分はもっとできる」、「自分の方が才能や魅力がある」などと思っているのでしょうか。それが決していけないわけではなく、攻撃的すぎることが問題です。オーナーやママから自分より可愛がられている女性や、結果を出して賞賛されている女性を認めることができません。「たまたま客に恵まれただけ」「担当スタッフに気に入られているだけ」「本当は自分の方が上」と考えているのでしょうか。
一般企業でも、「自分の方が仕事ができる」、と思う人はいそうです。相手を認めるより先に、自分が評価されない理由を探すのでしょうか。嫉妬の表情で相手を睨みつけるので見る人が見ればわかるそうです。
競争は大事です。ですが嫉妬の炎で空気が悪くなるのは問題でありましょう。
【業界関係者の声】
嫉妬して敵対心剝き出しでこられるのは正直迷惑です
選ぶのはお客さんだと思う
キャバで働けば?
自分はもっとできる、自分の方が魅力も才能もあると思うのは勝手だけど、空気が悪くなるのでその点については理解するべき
表情、言葉の端、態度が怖い。みんなから慕われているAさんのことを睨んでいるのを目撃してマジ怖いと思った
【マウントマン】同僚の女性、スタッフなどに上から目線
このタイプの女性は、さまざまなシチュエーションで、たとえば会話の中でも「自分が上」「相手が下」という空気を忍ばせようとします。相手の話に自分の経験をかぶせたり、相手の考えを聞いたあとに、自分の方が分かっている前提で話したり。丁寧で誠実そうに見せながら、相手の判断や経験を下に置く言い方をしたりするのです。本人は普通に話しているつもりでも、聞いている側には見下された感じが残るわけです。
銀座の高級クラブでも、このマウンティングを見ることがあります。たとえば担当スタッフの説明を聞いているようで、内心では自分の方が分かっている態度を匂わせたりすることもあります。お客さんの話にも、自分の知識や人脈をかぶせて優位に立とうとすることも。相手を立てるべき場面で自分を上に見せようとする女性は、扱いにくいと思います。
一般企業でも同じです。会議で相手の意見を受け止めず、自分の経験や知識で上からかぶせる人もいます。社内担当者に丁寧な口調で話しながら、相手を下に見ていることが伝わったり。
【業界関係者の声】
まるで自分のことを権力者のように振舞うのはやめてほしい
誠実そうにしながら自分が上である圧をかけられました
たしかに売り上げによって順位は決まりますよね。それはわかります。けどそれは自分ひとりでできたものではないと思います
担当スタッフから説明を受けた時も、自分は分かっている、自分は経験がある、という態度の女性
スタッフにきつく当たる人いるけど、あれって本当に見苦しく嫌気がさします
話をかぶせて、さりげなく相手を下げる人いませんか。本人は会話しているつもりでも、聞いている側にはマウンティング
凄い人脈の名前を出して優位に立とうとする女性はきつい
【度を越えた優遇要求マン】自分は優遇されて当然と思い扱いの差にすぐ不満を出す
このタイプの女性は、自分は最初から特別に見られる存在だと思っており、いつも「なぜ自分を優先しないのか」ともやもやしています。実力や結果より先に、良い扱いを求めるところにズレが生じるわけです。自分を特別視すること自体が悪いわけではありません。ですが特権意識のように、過大に「自分は他者より多く受けるべき」だと考えすぎていれば、どうすることもできません。それは実力によって自然に得られていくものなのです。
一般企業でも、結果を出す前に特別扱いを求めている人がいますが、声高に叫べば叫ぶほど、嫌悪されます。忖度されたいのなら可愛がられることなのです。
このタイプの女性には、スタッフは本人の不満への説明に時間を取られることになりそうです。
【業界関係者の声】
もてなさないと機嫌の悪くなる人がいます
自分は最初から特別に扱われる側だと思っているのはいいけど、それは人が認めることでは?
自分が優先されないと「扱いが悪い」と受け取る
ミーティングをしている最中に黒服に「なにさまなの」発言。さすがの黒服も「おまえこそなにさまだよ」という一触即発
結果を出す前から良い扱いを求めたい気持ちはわかる。けど度を越えるのは恥ずかしい。実力社会なのでそれはわかってほしい
日々の働き方とお客さんからの反応で、周りの人たちが自然に変わっていくんです
その他にも入店後に信用を落としやすい女性の癖5選
【損得人間マン】自分に得があることだけ丁寧に扱う
このタイプの女性は、自分に利益がある相手や場面だけ態度が良くなります。太客、評価につながる席、得をしそうな人には丁寧でも、自分に直接関係ない相手には反応が薄くなります。銀座のクラブでも一般企業でも、人を損得で見ていることは周囲に伝わります。
【陰口過多マン】お店、スタッフ、働いている女性、お客さんの悪口をポロリしすぎ
このタイプの女性は、本人がいない場所で、相手の印象を下げる話をします。働いている女性の接客、お客さんへの対応、担当スタッフの判断、店への不満を、控室やLINEでこぼします。本人は軽く話しているつもりでも、聞いた側は、自分のことも別の場所で言われると感じます。陰口が多い女性は、銀座のクラブでも一般企業でも、信用できない人として距離を置かれます。
【成長意欲ゼロマン】注意されても直さず、今の自分のままで通用すると思っている
このタイプの女性は、言われたことを次に反映しません。担当スタッフから助言を受けても、次の席で同じことを繰り返します。採用されたことを「今の自分で通用する証拠」と受け取ってしまうため、店から見ると育てにくい女性になります。
【絶対謝らないマン】迷惑をかけても謝れず、言い訳や沈黙で済ませようとする
このタイプの女性は、迷惑をかけた事実より、自分のプライドを守ろうとします。お客さん、担当スタッフ、同席女性に負担をかけても、すぐに謝らず、理由を並べるか黙ります。失敗そのものより、非を認められない姿勢で信用を落とします。
【責任感ゼロマン】シフト、ルール、約束などを自分の問題として受け止めない
このタイプの女性は、自分で決めたシフト、店の決まり、お客さんとの約束を、自分の責任として受け止めません。守れなかった時も、まず事情の説明が先に出ます。銀座のクラブでも一般企業でも、自分が関わった約束の結果を引き受けられない人は、安心して任せる相手から外されます。























