本音とは、表面的な言葉や態度の裏にある本当の気持ちを指します。接客の現場では、相手の本音を見抜く力や、自分の本音を上手に伝えるバランスが重要です。誠実さと距離感の取り方を学ぶことで、信頼を得やすくなり、人間関係を長く維持できるようになります。銀座では最も重視される感性の一つです。
「銀座の高級クラブ」と聞くと、多くの人が高嶺の花のように感じるのではないでしょう……
