接客業のコツとは、お客様との良好な関係を築き、信頼を得るために意識すべき基本姿勢や行動のことです。笑顔や丁寧な挨拶、相手の話をよく聞く傾聴力、場の空気を和らげる対応などが中心となります。売上や評価を上げる以前に、人として好かれる接客の基礎を理解するための実践知識を指します。
銀座の高級クラブ及び、夜の接客業は、ちょっとした遊び心がありながら「人と人との直……