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貴女の隣のお客は本物の富裕層！？
銀座の高級クラブで働くホステスにとって、「お金を使う富裕層」を見極めるスキルは、単なる接客技術を超えた重要な能力です。太客（太っ腹なお客さん）を掴むことは、貴女が働くクラブ内での地位向上だけでなく、長期的なキャリアを築くための大きな足がかりになるはず。
たとえヘルプとしての役割であっても、富裕層のお客様に気に入られることは、ママからの評価を高め、信頼を勝ち取ることに繋がります。売上至上主義と言われるクラブ業界でありながら、売り上げがなくても売上者の立場を凌駕するケースもあるのです。
この記事では、富裕層を見分けるための具体的なポイントと、その後の効果的なアプローチについて、詳しく解説します。
高額な飲食代金を支払う能力のある富裕層についての見解
銀座の高級クラブに足を運ぶ富裕層のお客様は、数十万円のシャンパンやワインを惜しげもなく注文します。もし、このような富裕層が、貴女の太客（フトキャク）になってくれたら？どれだけのメリットがあるか想像することは容易いでしょう。日本人の平均年収が400万円台と言われる中で、銀座の高級クラブに来店する富裕層の年収はどのくらいだと思いますか？
年収1,000万円超えは当たり前？それとも2,000万？3,000万円？実際のところ年収3,000万円でも来店するのは簡単ではないでしょう…かなりムリすることになるかもしれません。というのも仮に１度の飲食代金で10万円だとすれば、1週間に1度で月間4回で40万円。年間で計算すれば480万円。これはまっさらな飲食代金のみで、同伴にかかる飲食代金や、アフターにかかる飲食代金は含まれていません。
領収書を切れるお客は要チェック！？
しかも、全ての飲食代金はお客様が出すのはマストで、アフターで呼んだ女性の交通費も、1人につき10,000円がかかります。同伴出勤の場合にチョイスする飲食店もラーメンなんかで済むわけがありません。そんなことをすればドン引きされてしまうでしょう。また、さきほど1度の来店で10万円としましたが、シャンパンなどを入れれば10万円では済みません。つまり、まともに遊ぼうと思えば、1度にかかるお金は、30万円～40万円は見ておくべきではないでしょうか。すると、30万円で計算すれば年間で1,440万円となります。
これはあくまでも1週間に1度の来店の計算となります。年収3,000万円であれば、その半分が銀座の飲食代金となります。正気ではありませんね。最低でも手取りで5000万くらいはないと盤石とは言えないのではないでしょうか。ですので、そのなかでも年収が1億を超える富裕層は本物のセレブと言えます。
また億単位の資産を保有する方の来店も珍しくありません。・月に細かく来てくれる数十万円使ってくるお客様・1回で100万円以上使ってくれるお客様これほどのお金の雨を降らせてくれるお客様は、係りのホステスだけではなく、店総出で大歓迎されます。お客様に満足していただけるよう、日々の努力が必要になってくることが重要になり、負担を感じるかもしれません。しかしこれは店が受ける恩恵と比べると、些細な悩みではないでしょうか。
お金を使う富裕層の見分け方
銀座高級クラブで働くホステスさんにとって、富裕層のお客様を見つけることは、お店への売り上げ貢献は元より、自分への貢献にも大きく関わってきます。当然今後のキャリアステップにも影響を及ぼすでしょう。超セレブのお客様が来店されているのに、その判断ができず、普通のお客様と同じように接客をしてしまったら？
目の前のチャンスを逃してしまうことになるでしょう。ここではそんなミスを起こさないために、お金を使う富裕層の基本的な見極め方をレクチャーさせていただきます。
服装
お金持ちの富裕層を見分けるには、まず服装を見るといいです。基本的に高いブランドの服を着ることが多いです。芸能人を見たら分かる通り、高級ブランドで身を固めています。しかし、実際はそれだけで判断するのは危ないです。本当のお金持ちの人は、派手じゃなくてもシンプルな服が好きなことも多いです。おそらく、高級ブランドを身に着けることで、成金と思われることに嫌悪感を示す富裕層もいるのです。派手さを抑えて、素材や機能性など細かいところにこだわっている服を選んでいる人こそ、本物の富裕層かもしれません。
つまり、服装は重要でありながら決定打にはならず、派手で高級ブランドを着ているのが富裕層とは限らず、地味でシンプルな洋服であるケースもあるというわけです。一方で、ずいぶんチグハグでダサそうな服装のお客が、実は全身ルイヴィトンで固められていたというケースも。つまりこの人はセンスのかけらもなく、ただただそのブランドが好きということも。
時計
時計は、その人のレベルを見せる装飾品である可能性があります。女性にとっての宝石が、男性の場合は腕時計。お金持ちは、価値が下がらないような時計を選ぶことが多いです。例えば、ロレックスやパテックフィリップ、ウブロとかが有名です。この高級ブランド時計は数百万円します。特に効果なのは1,000万円を超えるものもあります。高級時計を身に着けているほど富裕層に違いがないでしょう。
来店ごとに違う高級時計を腕にはめているお客様は、富裕層と考えて間違いありません。数百万円の時計を何本も所持していること自体、並みの金持ちでは無理なことです。ただ、服装と同じでシンプルで高級感のある時計をつけてる富裕層もいます。最近では、アップルウォッチを付けているお客様もよく見かけるようになりました。
靴
靴は、服や時計以上に富裕層を見分ける大事なポイントです。なぜなら、服や時計にお金をかけても、靴まで気にかけてない人もいるからです。靴はどちらかというと、地味な存在。お金をかける優先順位がもっとも下がりやすい箇所でもあります。しかし、靴はその人のセンスや生活スタイルがわかる部分です。
高級そうで手入れがしっかりされている靴を履いているかを見てみてください。目に見えにくい場所も、しっかりと手を抜かないのが富裕層です。どんなに身なりが良くても、靴が汚れていたり、踵が擦り減ったりした靴を平然と履いているお客様は、富裕層とは言えないのかもしれません。
クレジットカード
最後に、クレジットカード。お金持ちかどうかをもっとも簡単に把握することができます。富裕層は、プラチナ、ブラックカードを持っていることが多いです。これらのカードは、使える限度額が高くて、特典もいろいろついています。
この中でも以下の4つは、選ばれた富裕層しか持てない最上級のステータスカードです。
アメリカン・エキスプレス・センチュリオンカード
ラグジュアリーカード・ブラックダイヤモンド
ダイナースクラブ・ プレミアムカード
ジェイピー モルガン・ チェイスパラジウムカード
支払のときに、これらのカードを出した場合は、無条件で本物の富裕層です。このようなカードを見ると、目の色が変わってしまうかもしれませんが、それではお客様に貴女の資質が見透かされてしまいますので注意してください。
人となりでも判断する
富裕層を見分ける際、外見的な要素だけでなく、その人の「人となり」も重要な判断材料となります。では、どのようにしてその「人となり」を見極めればよいのでしょうか
品格が醸し出すオーラ
本物の富裕層は、経済的な豊かさだけでなく、内面的な豊かさも備えています。彼らは自分の価値をよく理解しているので、無理にアピールをすることは決してありません。回りを良く見ており、自然な気遣いや配慮ができるのが特徴です。
例えば、ホステスに対しても丁寧で礼儀を大切にします。「自分はお客様だ！神様だ！」という態度を取ることがなく、控えめながらも自信が感じられる振る舞いがポイント。銀座でホステスをしていれば、品格のあるお客様のオーラにすぐ気づくはずです。もし、今がそうでなくても、銀座でホステスをしていることで、品格のあるお客様のオーラに気づけるようになるはずです。
物腰の柔らかさ
物腰が柔らかい人も、富裕層かどうかを見分ける際のチェック項目上位。本物の富裕層は、ホステスさんに威圧的な態度を取ることは少ないです。逆に、ホステスさんの意見や感情を尊重します。会話をするときも穏やかで丁寧な言葉遣いを心がけます。地位や財力に自信があるため、わざわざ相手を見下したり、意識したりする必要がありません。勘違いしてはいけないのが、物腰が柔らかいことと腰の低さを混同しないことです。ただ単に弱い人物と捉えるのは間違いです。
ボトルのおねだりに対する反応
銀座高級クラブでは、ホステスさんにお客様がボトルをおねだりされる場面もあります。このときの対応も、富裕層かどうかを判断する材料になります。本物の富裕層は、無理に断ることはありません。判断する思考をするまえにOKします。冷静になって、どうしようか考えることは少ないでしょう。こうした余裕のある対応を見せることが多いです。
こうした振る舞いが見られたら、その方は富裕層である可能性がとても高いです。
だからといって、毎回おねだりをしていては、お客様の興味を失う原因にもなります。おねだりするだけのホステスさんに魅力を感じなくなるからです。また、常連のお客になると、ボトルの残量が少なくなると、次の新しいボトルが運ばれてきたりもします。これはわざわざホステスが聞く必要もないということで、お客による配慮なのだとか。
まとめ
いかがだったでしょうか。
銀座のホステスとして、富裕層を見抜く力は貴女の直感と経験にかかっています。直感はホステスとしての資質の問題もありますが、経験は日々の仕事の繰り返しによって向上していきます。お客様が小金持ちか大金持ちかの判断は、外見やステータスだけではなく、彼らの態度や言動を通じて、その人の本質を見極めることが大切です。
貴女の直感を信じつつ、経験を積み重ねて、富裕層を見分けられるようになれば幸いです。
また、誤解があってはなりませんので、最後にお伝えしておきますが、これは「小金持ちか大金持ち」のどちらかを知り、人によって接客の仕方を変えなさい。または、大金持ちだけを狙いなさい…ということをお伝えしたいわけではありません。それは貴女の人間性を問われかねません。大切なことは、どのお客様にも分け隔てなく最善を尽くせることが大事です。その中で富裕層かどうかの見極めもできておいた方が、チャンスを掴み損ねることはなさそうだということをお伝えしておきましょう！あなたの銀座ライフが楽しいものになりますよう願っております。
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